3月17日家住陽(yáng)光春城的市民李先生打來(lái)電話(huà)說(shuō),前段時(shí)間由于樓道內(nèi)水管總閥門(mén)破裂,把一樓營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)的地板和商品泡了,商家索要賠償未果,便私自將水管總閥門(mén)關(guān)閉。由于住戶(hù)、物業(yè)、商家協(xié)調(diào)未果,*今,商家仍緊閉閥門(mén),嚴(yán)重影響了三樓到五樓之間三戶(hù)居民的正常生活。

昨日下午3:00,記者來(lái)到位于張店區(qū)潘南路上的陽(yáng)光春城小區(qū),在現(xiàn)場(chǎng)記者看到,該小區(qū)一樓二樓是同一戶(hù)沿街商品房,三樓到五樓是住戶(hù),也有一部分商用房。“上下樓四戶(hù)使用同一根公共管道,現(xiàn)在只有我在用,樓上兩戶(hù)都已經(jīng)改了管道。”市民李先生告訴記者,去年12月,水管管道總閥門(mén)突然爆裂,造成一樓商品房?jī)?nèi)的木地板被泡,雖然物業(yè)部門(mén)及時(shí)搶修,也換上了新閥門(mén),但是商戶(hù)以未賠償?shù)匕鍝p失費(fèi)為由私自將屋內(nèi)的閥門(mén)關(guān)閉,導(dǎo)致三樓到五樓住戶(hù)都用不了水。“剛開(kāi)始我們一起找到樓下商戶(hù)和物業(yè)協(xié)商過(guò),甚*有過(guò)沖突,但是*今沒(méi)有解決。”

記者調(diào)查時(shí)了解到,由于商戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉閥門(mén)影響用水,四樓和五樓住戶(hù)已經(jīng)改了管道,目前,只有市民李先生家不能正常用水。“一樓讓我賠償他500元錢(qián)才給開(kāi)閥門(mén),可是基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)維修都是物業(yè)負(fù)責(zé)。”李先生表示,自己并非不同意出這部分賠償款,只是擔(dān)心補(bǔ)償后商戶(hù)又私自關(guān)閉閥門(mén),再以其他理由要求索賠,不能從根本上解決問(wèn)題。

記者跟隨李先生來(lái)到了負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)公司。然而,物業(yè)部門(mén)表示對(duì)于水管管道已及時(shí)搶修,已盡了該盡的義務(wù),不承擔(dān)賠償費(fèi)用。記者在采訪中了解到,這家物業(yè)屬于淄博房屋開(kāi)發(fā)物業(yè)管理服務(wù)公司,一名工作人員告訴記者,在得知水管漏水后他們立即關(guān)閉整座樓的閥門(mén),并對(duì)損壞了的水管管道進(jìn)行維修,安裝了新的閥門(mén)。“當(dāng)時(shí)修好后我們?nèi)f(xié)調(diào),可是他們把桌子擋上,不讓我們開(kāi)閥門(mén),并且說(shuō)‘如果開(kāi)了我接著就給你關(guān)上’,態(tài)度很不好,一直到現(xiàn)在都協(xié)調(diào)不下來(lái)。”物業(yè)公司工作人員告訴記者,商戶(hù)沒(méi)有權(quán)力私自關(guān)閉閥門(mén),但是由于閥門(mén)在他們屋內(nèi),物業(yè)也表示沒(méi)有辦法。“我們只能去協(xié)調(diào),但是沒(méi)有什么執(zhí)法權(quán)力,所以你們可以通過(guò)法律途徑去解決。”

隨后,記者又找到了一樓的沿街商戶(hù)。對(duì)于私自關(guān)閉水管閥門(mén),該商戶(hù)開(kāi)始并不承認(rèn)。“我們的地板剛鋪了沒(méi)多久,一泡水全都翹起來(lái)了,到現(xiàn)在一點(diǎn)補(bǔ)償也沒(méi)有。”商戶(hù)指著地上的木地板對(duì)記者說(shuō),等到天暖和一點(diǎn),翹起來(lái)得更嚴(yán)重。“我們只是算得地板維修費(fèi),還有一些商品被泡了導(dǎo)致我們低價(jià)出售,那些賠償已經(jīng)是*低了。”該商戶(hù)告訴記者,由于租用時(shí)房東已經(jīng)改了管道,原先的管道被遮擋,所以剛開(kāi)始跑水時(shí)還以為是別人家滲進(jìn)來(lái)的。記者走進(jìn)房?jī)?nèi)看到,以前的水管管道已經(jīng)被包圍,也換上了新的閥門(mén)開(kāi)關(guān),可是依然處于關(guān)閉狀態(tài)。

“當(dāng)時(shí)出了這個(gè)問(wèn)題后我們和樓上幾個(gè)戶(hù)主協(xié)商過(guò),拋開(kāi)商品和家具不說(shuō),我們只需要處理地板這一部分,可是樓上有個(gè)住戶(hù)一提到賠償就堅(jiān)決拒絕,沒(méi)辦法我們又找了物業(yè)?？晌飿I(yè)說(shuō)管道是公用部分,他們已經(jīng)搶修好了,剩下的賠償需要住戶(hù)公攤,他們不再負(fù)責(zé)。”據(jù)商戶(hù)介紹,雖然管道在房?jī)?nèi),可是他們從未用過(guò)這根管道,當(dāng)時(shí)只是三樓到五樓住戶(hù)在用。“我們沒(méi)有用過(guò),出了問(wèn)題我們自己負(fù)責(zé),你覺(jué)得合理嗎?所以我們把賠償壓到了*低,樓上每戶(hù)出500塊錢(qián),這個(gè)問(wèn)題也就解決了。”商戶(hù)說(shuō)道。

*終,經(jīng)過(guò)協(xié)商,商戶(hù)答應(yīng)住戶(hù)繳納賠償款后可以出具一份保證書(shū),表示不再私自關(guān)閉閥門(mén)。目前,李先生正在和商戶(hù)協(xié)調(diào)賠償問(wèn)題。(記者 崔曉蕾)